Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Loanny Beauty Services SRL (BCE 0718.821.369), Avenue de Tervueren 46, 1040 Etterbeek, Bélgica. Cualquier pregunta sobre sus datos se dirige a info@loannybeauty.be, punto de contacto único en la materia.

Datos recogidos

• Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), mensaje. El sitio no guarda ninguna copia, su mensaje nos llega por correo.
• Preventa de los tratamientos coreanos: únicamente su dirección de email, con el idioma del sitio en el momento de la inscripción y la fecha de esta.
• Pedido en la tienda: nombre, apellidos, email, teléfono, modo de entrega, dirección de envío en su caso, detalle de los artículos e importes. Estos datos se conservan en base de datos para ejecutar el pedido y llevar la contabilidad.
• Reserva de cita: tratada por Treatwell en su propio sitio o en su módulo, según su propia política de privacidad. El módulo solo se carga tras su aceptación en el banner de consentimiento.
• Seguridad: dirección IP en el momento del envío del formulario de contacto, para limitar los envíos automatizados, y verificación anti-robot Cloudflare Turnstile.

Ningún dato de pago pasa por este sitio: la tarjeta o la cuenta bancaria se introducen en Mollie, nuestro proveedor de pago.

Finalidades y bases jurídicas

• Responder a una solicitud de contacto: medidas precontractuales, o interés legítimo en responder a quien nos escribe.
• Tramitar y entregar un pedido, gestionar un desistimiento o una garantía: ejecución del contrato.
• Conservar los documentos contables: obligación legal.
• Avisar de la apertura de los tratamientos coreanos: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
• Limitar el spam y los abusos: interés legítimo en proteger el sitio.

Destinatarios y encargados

• Cloudflare, Inc.: alojamiento del sitio, base de datos, almacenamiento de imágenes y envío de correos. Los datos se almacenan en infraestructura europea.
• Mollie B.V. (Países Bajos): tratamiento de los pagos. Recibe el importe, la referencia del pedido y los datos bancarios que usted introduce allí.
• Treatwell: reserva de citas, a través de su módulo una vez que lo haya aceptado, o en su sitio.

Ningún dato se vende, se alquila ni se cede con fines publicitarios.

Plazos de conservación

• Mensajes del formulario de contacto: eliminados del buzón 12 meses después del último intercambio.
• Direcciones de la preventa coreana: hasta el anuncio de la apertura, después eliminadas a más tardar 3 meses después, y en todo caso el 31 de marzo de 2027 aunque la apertura se retrase.
• Pedidos: 10 años desde el cierre del ejercicio contable, plazo legal de conservación de los justificantes en Bélgica.

Darse de baja de la preventa

Cada correo de la preventa lleva un enlace de baja. Un clic, una confirmación, y la dirección se retira sin que quede rastro de la inscripción. También puede escribir a info@loannybeauty.be. No se pide justificación alguna.

Fotografías de resultados

Las fotografías de antes y después publicadas en las páginas de tratamientos solo se publican con el acuerdo escrito de la persona afectada. Ese acuerdo se retira en cualquier momento, con una simple solicitud a info@loannybeauty.be, y la fotografía se retira del sitio.

Sus derechos

Dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad sobre sus datos, así como del derecho a retirar un consentimiento en cualquier momento. Estos derechos se ejercen en info@loannybeauty.be.

Si nuestra respuesta no le satisface, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos, Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas: autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies y contenidos de terceros

El sitio no coloca ninguna cookie de analítica ni de publicidad. El detalle de lo que se almacena y del módulo de reservas figura en nuestra política de cookies.