Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Loanny Beauty Services SRL (BCE 0718.821.369), Avenue de Tervueren 46, 1040 Etterbeek, Belgique. Toute question relative à vos données se pose à info@loannybeauty.be, qui est le point de contact unique sur le sujet.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), message. Le site n'en garde aucune copie, votre message nous arrive par email.
• Avant-première des soins coréens : votre adresse email seule, avec la langue du site au moment de l'inscription et la date de celle-ci.
• Commande en boutique : nom, prénom, email, téléphone, mode de remise, adresse de livraison le cas échéant, détail des articles et montants. Ces données sont conservées en base pour exécuter la commande et tenir la comptabilité.
• Réservation de rendez-vous : traitée par Treatwell sur son propre site ou dans son module, selon sa propre politique de confidentialité. Le module ne se charge qu'après votre accord au bandeau de consentement.
• Sécurité : adresse IP au moment de l'envoi du formulaire de contact, pour limiter les envois automatisés, et vérification anti-robot Cloudflare Turnstile.

Aucune donnée de paiement ne transite par ce site : la carte ou le compte bancaire sont saisis chez Mollie, notre prestataire de paiement.

Finalités et bases légales

• Répondre à une demande de contact : exécution de mesures précontractuelles, ou intérêt légitime à répondre à qui nous écrit.
• Traiter et livrer une commande, gérer une rétractation ou une garantie : exécution du contrat.
• Conserver les pièces comptables : obligation légale.
• Prévenir de l'ouverture des soins coréens : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
• Limiter le spam et les abus : intérêt légitime à protéger le site.

Destinataires et sous-traitants

• Cloudflare, Inc. : hébergement du site, base de données, stockage des images et envoi des emails. Les données sont stockées sur l'infrastructure européenne.
• Mollie B.V. (Pays-Bas) : traitement des paiements. Reçoit le montant, la référence de commande et les données bancaires que vous saisissez chez lui.
• Treatwell : réservation de rendez-vous, par son module une fois que vous l'avez accepté, ou sur son site.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des fins publicitaires.

Durées de conservation

• Messages du formulaire de contact : supprimés de la boîte email 12 mois après le dernier échange.
• Adresses de l'avant-première coréenne : jusqu'à l'annonce de l'ouverture, puis supprimées au plus tard 3 mois après, et en tout état de cause le 31 mars 2027 même si l'ouverture est décalée.
• Commandes : 10 ans à compter de la fin de l'exercice comptable, durée légale de conservation des pièces justificatives en Belgique.

Se désinscrire de l'avant-première

Chaque email de l'avant-première porte un lien de désinscription. Un clic, une confirmation, et l'adresse est retirée sans qu'il reste trace de l'inscription. Vous pouvez aussi écrire à info@loannybeauty.be. Aucune justification n'est demandée.

Photographies de résultats

Les photographies avant et après publiées sur les pages de soins ne sont mises en ligne qu'avec l'accord écrit de la personne concernée. Cet accord se retire à tout moment, par simple demande à info@loannybeauty.be, et la photographie est retirée du site.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer un consentement à tout moment. Ces droits s'exercent à info@loannybeauty.be.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles : autoriteprotectiondonnees.be.

Cookies et contenus tiers

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Le détail de ce qui est stocké et du module de réservation figure dans notre politique de cookies.